Conseil en technologies, données et intelligence artificielle
Un projet technologique commence rarement et se termine dans le même domaine.
Un enjeu de données peut remonter jusqu’aux systèmes qui les produisent. Une automatisation peut révéler un processus qui mérite d’être repensé. Une initiative d’intelligence artificielle peut dépendre davantage de la gouvernance et de la qualité de l’information que du choix du modèle.
C’est dans ces zones de croisement que DEEP intervient.
Les décisions importantes traversent les silos.
Un intégrateur connaît sa plateforme. Une équipe finance connaît ses besoins. Les opérations savent comment le travail se fait vraiment. L’équipe TI connaît l’environnement.
Lorsqu’une décision touche plusieurs de ces dimensions à la fois, quelqu’un doit garder la vue d’ensemble.
Ce qui compte n’est pas de savoir ce qui peut être fait, mais ce qui devrait l’être — dans quel ordre, et avec quelles conséquences.
Les trois pratiques
DEEP Strategy
La direction avant la solution.
Lorsque les investissements technologiques deviennent plus importants, la question n’est plus simplement de choisir un outil. Il faut savoir où concentrer les ressources, quels risques traiter, quels projets peuvent attendre et comment les décisions prises aujourd’hui affecteront les prochaines années.
DEEP Intelligence
Une donnée utile est une donnée en laquelle l’entreprise a confiance.
Les organisations disposent de plus d’information que jamais. La difficulté est ailleurs : sources multiples, indicateurs définis différemment, modèles devenus difficiles à maintenir, et maintenant l’intelligence artificielle, qui dépend directement de la qualité de cette fondation.
DEEP Transformation
La croissance finit toujours par révéler les limites des processus.
Une méthode qui fonctionne avec dix transactions peut devenir un frein lorsqu’elle doit en supporter cent. Les doubles saisies apparaissent. Les fichiers intermédiaires se multiplient. Certaines opérations dépendent encore de tâches manuelles entre plusieurs systèmes.
STRATEGY — Pourquoi faisons-nous ce projet ?
INTELLIGENCE — Quelles informations doivent soutenir la décision ?
TRANSFORMATION — Qu’est-ce qui doit changer dans les systèmes et les opérations ?
Un mandat peut commencer par n’importe laquelle des trois. Le travail est plus solide lorsque les deux autres dimensions ne sont pas ignorées.
Vous n’avez pas besoin de savoir quelle pratique correspond à votre situation.
Certains mandats commencent par une question très précise. D’autres commencent simplement par le constat que l’environnement est devenu plus complexe qu’il ne devrait l’être.
La première conversation sert à comprendre où se situe réellement le problème, avant de décider du mandat.